FAQ

Einzahlungen

Was ist der Mindesteinzahlungsbetrag bei Elland Road Capital?

Die Mindesteinzahlung beträgt 250 EUR/USD/JPY.

Ist es möglich, sich ohne Einzahlung anzumelden?

Ja, es ist möglich, aber Sie können nur mit einem Demokonto handeln.

In welchen Währungen kann ich einzahlen?

Sie können Geld in folgenden Währungen einzahlen: EUR/USD/JPY

Welche Einzahlungsmethoden sind bei Elland Road Capital verfügbar?

Auf Elland Road Capital können Sie über Kredit-/Debitkarten, Banküberweisung und APMs einzahlen.

Allgemein

Was sollte ich tun, wenn mein Handelsbereich außer Betrieb ist?

Wenden Sie sich an unser Support-Team per E-Mail, Telefon oder über das Formular auf unserer Website, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.

Ist meine persönliche Information sicher und geschützt?

Alle Informationen sind sicher und geschützt. Aus diesem Grund verwenden wir fortschrittliche Sicherheitstechnologien und eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung.

Benötige ich bestimmte Computervoraussetzungen, um mit Elland Road Capital zu handeln?

Ein funktionierender Computer umfasst: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0 oder Firefox 3.6. Möglicherweise ist auch die Installation eines Flash Players erforderlich.

Ist Elland Road Capital ein regulierter Broker?

Elland Road Capital PTY LTD wird von der Financial Sector Conduct Authority (FSCA) Südafrikas mit der FSP-Lizenznummer 52127 reguliert. Dies bedeutet, dass überwachende Stellen unsere Aktivitäten überwachen, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Besuchen Sie unsere Rechtliche Seite, um alle Informationen zu Lizenz und Regulierung einzusehen.

Wie alt muss ich sein, um mit Elland Road Capital zu handeln?

Um handeln zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

Was ist Margin?

Eine Margin-Einzahlung ist eine Sicherheit, die der Händler beim Broker hinterlegen muss, um einen Teil der Risiken abzudecken, die der Händler verursacht. Sie wird normalerweise als Prozentsatz angegeben und stellt einen Bruchteil einer Handelsposition dar. Margin kann als eine Einzahlung auf all Ihre offenen Positionen betrachtet werden.

Was ist ein Margin Call?

Margin Calls zeigen an, dass eine oder mehrere Wertpapiere im Margin-Konto an Wert verloren haben. Elland Road Capital hat eine Margin Call-Level von 100%. Das bedeutet, dass wir Ihnen eine Warnmeldung senden, wenn Ihr Margin-Level 100% erreicht, was darauf hinweist, dass 100% Ihres Eigenkapitals gleich oder niedriger als Ihre verwendete Margin sind.

Was ist eine Take-Profit-Order?
Eine Take-Profit-Order ist ein Limit-Order, bei dem ein Handel geschlossen wird, sobald ein bestimmter Preis erreicht ist. Der Zweck von Take-Profit-Orders besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Aufträge zu einem günstigen Preis geschlossen werden.
Was ist eine Stop-Loss-Order?

Eine Stop-Loss-Order ist eine Limit-Order, bei der ein Handel geschlossen wird, sobald ein bestimmter Preis erreicht ist. Der Zweck von Stop-Loss-Orders besteht darin, die Verluste eines Anlegers beim Handel mit einem Wertpapier zu begrenzen.

Was ist Hebelwirkung?

Hebelwirkung ist ein Schlüsselelement des CFD-Handels, da es Anlegern ermöglicht, ihre Marktexposition zu erhöhen, indem sie weniger als den vollen Anlagebetrag zahlen. Ein Elland Road Capital-Konto ermöglicht den Einsatz von Hebelwirkung durch Margin-Handel. Es ist wichtig zu beachten, dass Hebelwirkung sowohl Gewinne als auch Verluste verstärken kann.

Handelskonto

Wie kann ich meine vergangenen Ein- und Auszahlungen nachverfolgen?

Sie können alle Ihre bisherigen Transaktionen einsehen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen, den Bereich "Mein Wallet" besuchen und "Transaktionsverlauf" auswählen. Dort können Sie alle vergangenen und ausstehenden Transaktionen registrieren.

Wie überprüfe ich meinen Handelskontostand?

Der Kontostand ist auf Ihrem Dashboard sichtbar, sobald Sie eingeloggt sind, in der oberen rechten Ecke und in der Mitte der Seite.

Was mache ich, wenn sich meine persönlichen Informationen ändern?

Sie müssen das Unternehmen über Änderungen informieren. Sie können dies in Ihrem Konto oder über unser Kundensupport-Team aktualisieren.

Welche Kontotypen bieten Sie an?

Wir bieten 5 Arten von personalisierten Handelskonten, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Erfahren Sie mehr im Handelskonten Bereich unserer Website.

Welchen Hebel bieten Ihre Handelskonten an?

Elland Road Capital bietet für jedes Handelskonto einen maximalen Hebel von 1:400.

Wie kann ich mein Handelskonto verifizieren?

Elland Road Capital wird die folgenden Verifizierungsdokumente anfordern, die im Namen des Kontoinhabers ausgestellt sind:

1. Gültiger Identitätsnachweis – Lichtbildausweis, einschließlich Reisepass (beide Seiten müssen sichtbar sein), Personalausweis (Vorder- und Rückseite) oder Führerschein (Vorder- und Rückseite).

2. Gültiger Wohnsitznachweis (innerhalb der letzten 6 Monate ausgestellt) – Bank- oder Kreditkartenauszug (elektronische PDF-Kopien akzeptiert) oder aktuelle Nebenkostenabrechnung (Wasser-, Strom- oder Telefonrechnung, Internet, Rundfunkgebühr). Bitte beachten Sie, dass wir keine Mobilfunkrechnungen akzeptieren.

3. Zahlungsmethode verifizieren, indem Sie ein farbiges Bild von beiden Seiten Ihrer Kredit-/Debitkarte senden, das deutlich die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern der Kredit-/Debitkartennummer zeigt. Stellen Sie sicher, dass der CVV auf der Rückseite abgedeckt ist.

4. E-Wallet – bitte senden Sie einen Screenshot des E-Wallets mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail und Ihrer E-Wallet-ID, der von Ihrem Computer aus erstellt wurde.

Wie kann ich mich in mein Konto einloggen?

Um auf Ihr Konto zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Login" in der oberen rechten Ecke der Website und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.


Auszahlungen

Kann ich meine Auszahlung stornieren?

Sie können eine Auszahlung stornieren, solange die Überweisung noch nicht bearbeitet wurde.

Was ist der Mindestauszahlungsbetrag bei Elland Road Capital?

Der Mindestauszahlungsbetrag von Ihrem Elland Road Capital-Konto beträgt 10 EUR/USD/JPY für Kreditkarte und 100 EUR/USD/JPY für Banküberweisung. Wenn Sie E-Wallets verwenden, können Sie jeden Betrag abheben, solange er die Gebühr deckt.

Wie kann ich eine Auszahlung beantragen?

Sie müssen sich in Ihr Konto einloggen und dann den einfachen Anweisungen auf der Auszahlungsseite folgen.

Wie lange dauert es, bis meine Auszahlung bearbeitet wird?

Der Auszahlungsprozess dauert etwa 8 bis 10 Werktage, um Ihre Auszahlungsanfrage zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass es je nach Ihrer lokalen Bank variieren kann.

Kann ich abheben, während ich offene Positionen habe?

Ja, Sie können jederzeit auszahlen, solange genügend Margin in Ihrem Konto vorhanden ist, um den Auszahlungsbetrag und mögliche zusätzliche Gebühren zu decken.

Welche Auszahlungsgebühren gibt es bei Elland Road Capital?

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, je nach den Umständen eine Auszahlungsgebühr zu erheben. Sie finden alle relevanten Informationen im Allgemeine Gebühren-Dokument. Bitte lesen Sie es sorgfältig durch.