FAQ

Depositi

Qual è l'importo minimo del deposito su Elland Road Capital?

Il deposito minimo è di 250 EUR/USD/JPY.

È possibile registrarsi senza effettuare un deposito?

Sì, è possibile, ma puoi negoziare solo utilizzando un conto demo.

In quali valute posso effettuare un deposito?

Puoi depositare fondi nelle seguenti valute: EUR/USD/JPY

Quali metodi di deposito sono disponibili su Elland Road Capital?

Su Elland Road Capital puoi depositare tramite Carte di Credito/Debito, Bonifico Bancario e APM.

Generale

Cosa devo fare se la mia Area di Trading non funziona?

Mettiti in contatto con il nostro team di supporto via email, telefono o compilando il modulo sul nostro sito web in modo da risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Le mie informazioni private sono sicure e protette?

Tutte le informazioni sono sicure e protette dalla privacy. Per questo motivo, utilizziamo tecnologie di sicurezza avanzate e crittografia SSL a 128 bit.

Ho bisogno di specifiche del computer per fare trading con Elland Road Capital?

Un computer si considera funzionante se include: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0 o Firefox 3.6. Inoltre, potrebbe essere necessario installare un Flash Player.

Elland Road Capital è un broker regolamentato?

Elland Road è regolamentata dalla Financial Sector Conduct Authority (FSCA) del Sud Africa con licenza FSP numero 52127. Questo. Ciò significa che ci sono organi di vigilanza che monitorano le nostre operazioni per garantire la sicurezza dei nostri clienti. Visita la nostra pagina Legale per rivedere tutte le informazioni su licenze e regolamentazioni.

Qual è l'età minima per fare trading con Elland Road Capital?

Per poter fare trading devi avere più di 18 anni.

Cos'è la Margine?

Un deposito a margine è una garanzia che il trader deve depositare presso il broker per coprire alcuni dei rischi generati dal trader. Di solito è espresso come una percentuale e rappresenta una frazione di una posizione di trading. Il margine può essere considerato come un deposito su tutte le tue posizioni aperte.

Cos'è una Margin Call?

Le chiamate a margine indicano che uno o più titoli nel conto a margine sono diminuiti di valore. Elland Road Capital ha un Livello di Chiamata a Margine del 100%. Ciò significa che ti invieremo una notifica di avviso se il tuo Livello di Margine raggiunge il 100%, indicando che il 100% del tuo Patrimonio netto è uguale o inferiore al tuo Margine Utilizzato.

Cos'è un ordine di take-profit?
Un ordine di take-profit è un ordine limite in cui una transazione viene chiusa non appena viene raggiunto un prezzo specifico. Lo scopo degli ordini di take-profit è di garantire che i tuoi ordini vengano chiusi a un prezzo favorevole.
Cos'è un ordine Stop-loss?

Un ordine di stop-loss è un ordine limite in cui una negoziazione viene chiusa nel momento in cui viene raggiunto un prezzo specifico. Lo scopo degli ordini di stop-loss è limitare le perdite di un investitore durante la negoziazione di un titolo.

Cos'è la leva finanziaria?

La leva finanziaria è una caratteristica chiave del trading CFD in quanto consente agli investitori di aumentare la loro esposizione al mercato pagando meno dell'importo dell'investimento completo. Un conto Elland Road Capital consente l'utilizzo della leva finanziaria attraverso il trading a margine. È importante ricordare che la leva può amplificare sia i profitti che le perdite.

Account di trading

Come posso tracciare i miei depositi e prelievi passati?

Puoi vedere tutte le tue transazioni precedenti accedendo al tuo account, visitando la sezione "Il Mio Portafoglio" e selezionando "Cronologia delle transazioni". Lì puoi registrare tutte le transazioni passate e in sospeso.

Come posso verificare il saldo del mio conto di trading?

Il saldo del conto è visibile sulla tua dashboard una volta effettuato l'accesso, nell'angolo in alto a destra e al centro della pagina.

Cosa devo fare se le mie informazioni personali cambiano?

Devi informare la società di eventuali modifiche. Puoi aggiornarlo sul tuo account o tramite il nostro team di assistenza clienti.

Quali tipi di account offrite?

Offriamo 5 tipi di conti di trading personalizzati per soddisfare le tue esigenze. Scopri di più nella sezione Conti di Trading del nostro sito web.

Qual è la leva finanziaria offerta dai vostri account di trading?

Elland Road Capital offre una leva massima di 1:400 per ciascun conto di trading.

Come posso verificare il mio account di trading?

Elland Road Capital richiederà la presentazione dei seguenti documenti di verifica, emessi a nome del titolare del conto:

1. Valida prova d'identità - Identificazione fotografica, inclusi passaporto (entrambe le pagine devono essere visibili), carta d'identità (fronte e retro), o patente di guida (fronte e retro).

2. Valida prova di residenza (emessa negli ultimi 6 mesi) - Estratto conto bancario o della carta di credito (sono accettate copie elettroniche in PDF) o bolletta recente (acqua, elettricità o telefono, internet, tassa comunale). Si prega di notare che non accettiamo bollette di telefoni cellulari

3. Verifica il tuo metodo di pagamento inviando una foto a colori di entrambi i lati della tua carta di credito/debito, mostrando chiaramente i primi 6 e gli ultimi 4 cifre del numero della carta di credito/debito. Assicurati che il CVV sul retro sia coperto

4. E-wallet - per favore invia uno screenshot di tale e-wallet mostrando il tuo nome, email, e l'ID dell'e-wallet fatto dal tuo computer

Come posso accedere al mio account?

Per accedere al tuo account, clicca sul pulsante "Login" nell'angolo in alto a destra del sito web e inserisci il tuo nome utente e la tua password.


Prelievi

Posso annullare il mio prelievo?

Puoi annullare un prelievo fintanto che il trasferimento non viene elaborato.

Qual è l'importo minimo di prelievo su Elland Road Capital?

L'importo minimo di prelievo dal tuo conto Elland Road Capital è di 10 EUR/USD/JPY per Carta di Credito e 100 EUR/USD/JPY per Bonifico Bancario. Se utilizzi e-wallet, puoi prelevare qualsiasi importo purché copra la commissione.

Come posso richiedere un prelievo?

Dovrai accedere al tuo account e seguire le semplici istruzioni nella pagina di prelievo.

Quanto tempo impiega il mio prelievo ad essere elaborato?

Il processo di prelievo richiede circa 8-10 giorni lavorativi per ricevere la tua richiesta di prelievo. Si prega di notare che potrebbe variare a seconda della tua banca locale.

Posso prelevare mentre ho posizioni aperte?

Sì, puoi prelevare in qualsiasi momento purché tu abbia margine sufficiente nel tuo account per coprire l'importo del prelievo e eventuali costi aggiuntivi che possono verificarsi.

Quali sono le commissioni di prelievo su Elland Road Capital?

La Società si riserva il diritto di addebitare una commissione di prelievo a seconda delle circostanze. Puoi trovare tutte le informazioni pertinenti nel documento Tariffe Generali. Si prega di esaminarlo attentamente.