คำถามที่พบบ่อย
การฝาก
เงินฝากขั้นต่ำคือ 250 ยูโร/ดอลลาร์/เยน
ใช่ คุณสามารถลงทะเบียนโดยไม่ต้องฝากเงิน แต่คุณจะสามารถเทรดด้วยบัญชีทดลองเท่านั้น
คุณสามารถฝากเงินด้วยสกุลเงินต่อไปนี้: ยูโร/ดอลลาร์/เยน
ที่ Elland Road Capital คุณสามารถฝากเงินผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต, การโอนเงินและ APMs
ทั่วไป
ติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่support team ผ่านทางอีเมล์, โทรศัพท์ หรือกรอกแบบฟอร์มในเว็บไซต์ของเราเพื่อให้เราสามารถแก้ปัญหาให้เร็วที่สุด
ข้อมูลทั้งหมดปลอดภัยและคุ้มครองความเป็นส่วนตัว เพื่อเหตุนี้เราใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูงและการเข้ารหัส SSL 128 บิต
คอมพิวเตอร์ถือว่าใช้งานได้ถ้ามี: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0 หรือ Firefox 3.6 นอกจากนี้อาจจำเป็นต้องติดตั้ง Flash Player
Elland Road Capital PTY LTD ได้รับการควบคุมโดย Financial Sector Conduct Authority (FSCA) ของแอฟริกาใต้ โดยมีใบอนุญาต FSP หมายเลข 52127 นี้หมายความว่ามีหน่วยงานที่ดูแลกิจกรรมของเราเพื่อความปลอดภัยของลูกค้าของเรา ดูหน้าLegal เพื่อตรวจสอบข้อมูลใบอนุญาตและกฎระเบียบทั้งหมด
เพื่อสามารถซื้อขายได้คุณต้องอายุเกิน 18 ปี
เงินประกันคือหลักประกันที่นักลงทุนต้องนำเสนอกับนายหน้าเพื่อคุ้มครองความเสี่ยงที่นักลงทุนสร้างขึ้น มันมักถูกแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์และแสดงถึงส่วนหนึ่งของตำแหน่งการค้า เงินประกันสามารถถือว่าเป็นเงินฝากในตำแหน่งที่เปิดทั้งหมดของคุณ
Margin calls บ่งบอกว่าหลักทรัพย์ในบัญชีเงินมัดจำหนึ่งหรือมากกว่าลดลง Elland Road Capital มี Margin Call Level ที่ 100% นี้หมายความว่าเราจะส่งคำเตือนถ้า Margin Level ของคุณลดลงเป็น 100% ซึ่งบ่งบอกว่า 100% ของ Equity ของคุณเท่ากับหรือต่ำกว่า Used Margin
คำสั่งหยุดขาดทุนคือคำสั่งจำกัดที่การซื้อขายจะถูกปิดเมื่อค่าราคาเฉพาะถูกบรรลุ วัตถุประสงค์ของคำสั่งหยุดขาดทุนคือการจำกัดขาดทุนของนักลงทุนเมื่อซื้อขายหลักทรัพย์
คุณสมบัติสำคัญของการซื้อขาย CFD คือ Leverage เนื่องจากช่วยให้นักลงทุนเพิ่มขนาดการลงทุนในตลาดโดยจ่ายเงินน้อยกว่าเงินลงทุนเต็มจำนวน บัญชี Elland Road Capital อนุญาตให้ใช้ leverage ผ่านการซื้อขายเงินมัดจำ สำคัญที่ต้องจำไว้ว่า leverage สามารถขยายกำไรและขาดทุน
บัญชีซื้อขาย
คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมก่อนหน้าของคุณโดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ไปที่ส่วน 'My Wallet' และเลือก 'Transaction History' ที่นั่นคุณสามารถลงทะเบียนธุรกรรมในอดีตและธุรกรรมที่รอดำเนินการได้
ยอดคงเหลือในบัญชีจะปรากฏในแดชบอร์ดของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ในมุมบนขวาและกลางของหน้า
คุณต้องแจ้งให้บริษัททราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณสามารถอัปเดตในบัญชีของคุณหรือผ่านทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา
เรานำเสนอ 5 ประเภทบัญชีการซื้อขายแบบส่วนตัวเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมในส่วน บัญชีการซื้อขาย ของเว็บไซต์ของเรา
Elland Road Capital นำเสนอ Leverage สูงสุดที่ 1:400 สำหรับแต่ละบัญชีการซื้อขาย
Elland Road Capital จะขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนต่อไปนี้ ซึ่งออกในนามเจ้าของบัญชี:
1. หลักฐานยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง - รูปถ่ายประจำตัว, รวมถึงพาสปอร์ต (ต้องมองเห็นทั้งสองหน้า), บัตรประจำตัวประชาชน (ด้านหน้าและด้านหลัง), หรือใบขับขี่ (ด้านหน้าและด้านหลัง).
2. หลักฐานที่อยู่ถูกต้อง (ออกภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา) - ใบแจ้งยอดธนาคารหรือบัตรเครดิต (ยอมรับสำเนา PDF อิเล็กทรอนิกส์) หรือใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคล่าสุด (น้ำ, ไฟฟ้า หรือโทรศัพท์, อินเทอร์เน็ต, ภาษีที่อยู่อาศัย) โปรดทราบว่าเราไม่ยอมรับใบแจ้งยอดโทรศัพท์มือถือ
3. ยืนยันวิธีการชำระเงิน โดยส่งรูปถ่ายสีทั้งสองด้านของบัตรเครดิต/บัตรเดบิต, โดยแสดงตัวเลข 6 หลักแรกและ 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตรเครดิต/บัตรเดบิตให้เห็นชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดความลับ (CVV) บนด้านหลังของบัตร
4. E-wallet - กรุณาส่งภาพหน้าจอของ e-wallet ที่แสดงชื่อของคุณ, อีเมล์, และรหัส e-wallet ที่ถ่ายจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ คลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" ที่อยู่ในมุมขวาบนของเว็บไซต์ และกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
การถอน
คุณสามารถยกเลิกการถอนเงินตราสารเมื่อการโอนยังไม่ได้ดำเนินการ
จำนวนเงินถอนขั้นต่ำจากบัญชี Elland Road Capital ของคุณคือ 10 ยูโร/ดอลลาร์/เยนสำหรับบัตรเครดิต และ 100 ยูโร/ดอลลาร์/เยนสำหรับการโอนเงินในกรณีที่คุณใช้ e-wallets คุณสามารถถอนเงินในจำนวนใดก็ได้ตรามที่ครอบคลุมค่าธรรมเนียม
คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆ ในหน้าถอนเงิน
กระบวนการถอนเงินใช้เวลาประมาณ 8 ถึง 10 วันทำการเพื่อรับคำขอถอนเงินของคุณ โปรดทราบว่าอาจมีความแตกต่างขึ้นอยู่กับธนาคารท้องถิ่นของคุณ
ใช่ คุณสามารถถอนเงินได้ตลอดเวลาเมื่อมีเงินค้ำประกันเพียงพอในบัญชีของคุณเพื่อครอบคลุมจำนวนเงินถอนและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น
บริษัทสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินขึ้นอยู่กับสถานการณ์ คุณสามารถหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องในเอกสารค่าธรรมเนียมทั่วไป กรุณาตรวจสอบอย่างระมัดระวัง