クライアントクレーム手続き
Elland Road Capitalにクレームを提出したい場合は、このフォームに記入する必要があります。このフォームの記入に関するサポートが必要な場合は、カスタマーサポート担当者のうちの一人に+27101572581で連絡してください。
フォームに記入し、「苦情を提出する」ボタンをクリックして、Elland Road Capital PTY LTDに直接かつ自動的にクレームをすぐに提出してください。会社は、他の手段や方法(例:Eメール、電話など)によって提出された苦情を受け入れる義務がないことをご了承ください。
クレームの調査および評価のために、Elland Road Capital PTY LTDに提供される情報は、完全で最新のもので正確でなければなりません。以下のクレームフォームは指標的であり、包括的ではないことに注意してください。Elland Road Capital PTY LTDは、お客様のクレームに関する追加情報および/または明確化および/または証拠を要求することがあります。さらに、Elland Road Capital PTY LTDは、クレームフォームを不完全に記入したり、偽造したりしたと判断した場合、新しいクレームフォームの再提出を要求する場合があります。
Elland Road Capital PTY LTDは、善意、公平、市場の慣行に従った措置を講じることに基づいて、お客様のクレームを解決するよう努めます。